[블로거 품평회] LG 무선청소기 코드제로 A9에 담긴 제작진의 고민과 열정, 그리고 자신감을 확인하다...

제법 높은 가격에도 불구하고 먼지뿐 아니라 예비 고객들의 마음까지 강력하게 흡입하며 출시 3주 만에 1만 대 이상 판매하며 기분 좋은 흥행을 이어가고 있다는 제품. 주문 수량을 따라가지 못할 정도의 인기라는 LG전자의 상중심 무선청소기 코드제로 A9의 블로거 품평회에 다녀왔는데요. '9'이라는 최상위 넘버를 붙이기 위해 상품 기획자, 디자이너, 개발자의 고민과 결실, 그리고 제품에 대한 자신감까지 읽을 수 있는 흥미로운 시간이었습니다.

LG 코드제로 A9을 만들기 위해 고민했을 개발진의 열정, 자신감을 확인한 자리...

LG전자 서초 R&D 센터에서 진행된 이 행사에는 수십 명의 블로거가 참여해 제품에 대한 관심을 증명하고 있었는데요. 2년 여의 개발 기간을 거쳐 만든 코드제로 A9을 소개하기에 앞서 국내 최초로 진공청소기와 로봇 청소기를 만들고 세계 최초의 인버터 청소기 등 강력한 모터 기술을 앞세워 '모터=LG=가전'라는 등식을 대중에게 각인시킨 이야기를 들었는데 어쩌면 모르는 분들이 더 많을 이야기가 아닐까 싶더군요.

이어서 9개 나라의 수천여명의 사용자에 대한 방문 인터뷰와 심층 설문 조사, 뇌파 검사 같은 과정을 거쳐 청소기와 청소에 대한 대중의 생각을 어떻게 읽어내고 제품에 투사했는지, 그런 과정에서 발견한 무선청소기의 가치와 차별점에 대한 구상 등에 대해서 들었는데요. 다양한 인종과 주거 환경을 고려해 연결 봉의 길이를 4단계로 조절할 수 있도록 하고 집과 침구 청소 등을 한 번에 끊김 없이 청소할 수 있도록 오래가는(사용 시간은 줄어들겠지만, 그래도 10년 이상 사용 가능한 수준~) 배터리를 2개 제공한 것, 청소기를 벽에 거는 것뿐 아니라 스탠드에 세워둘 수 있도록 설계한 것 등 사용자의 니즈를 읽은 결과가 어떻게 제품에 반영됐는지 알 수 있었습니다.

특히 강력한 흡입력을 만들어 내 보조 기기가 아닌 단독으로 집안 청소를 온전히 할 수 있도록 한 코드제로 A9의 핵심, P9 모터 기술과 미세먼지 등 건강과 관련해 사용자들이 민감하게 생각하는 부분을 개선하기 위해 물청소(청소 후에 그늘에서 충분히 말려야 한다지만~)가 가능한 고어텍스를 사용한 헤파 필터를 사용했다는 얘기와 강도와 무게 사이에서 무게가 조금 더 무거워졌지만, 그만큼 튼튼하고 세계 어디에서든 범용적으로 사용할 수 있도록 길이가 조절되는 텔레스코픽 봉과 노즐 액세서리부터 본체까지 고민한 흔적과 성과에 대한 흥미로운 이야기가 이어졌습니다.

사실 이런 얘기는 청소기를 구매한 이들에게 다 전해질 수 없는 이야기들이지만, 정전기를 제거해주는 황동모를 노즐에 사용해 정전기 때문에 쉽사리 흡입되지 않는 미세먼지를 빨아들이고 스탠드의 무게 중심을 낮춰 잘 쓰러지지 않도록 설계했다는 등의 고민의 결과를 피부로 느끼게 되면 조금 더 이 프리미엄한 무선 청소기의 진가를 알아주지 않을까 싶었는데요. 이미 빠르게 판매량이 늘고 있다는 점이 실사용자들의 평가가 더 많은 사람들에게 퍼져가고 있는 게 아닌가 싶더군요.

또 하나 흥미로웠던 건 제품에 색을 입히는 방식 하나도 작업자들에게 유해할 수 있는 스프레이 방식 대신 펄 사출 방식을 이용함으로써 더 친환경적이고, 제품 표면에 상처가 나더라도 스크래치가 덜 드러나 심리적인 만족감을 높이는 방식을 택했다는 것도 흥미롭더군요. 펄 사출 방식이 쉬운 건 아니라고 했지만, 스프레이로 분사한 도료를 제거하기 전에는 자원 재활용도 어려운 스프레이 방식을 취하지 않으면서 자원 재활용까지 신경 썼다는 코드제로 A9. 올해의 녹색상품상과 인간공학 디자인상 중 최고 혁신상을 받은 것도 이런 환경과 사용자에 대한 배려 때문이 아닐까 하는데요. 가격이 다소 비싸다는 이야기도 많지만, 이런 고민을 통해 나온 제품이라니 좀 더 특별하게, 프리미엄하게 다가오더라고요.

무선 핸디스틱 타입의 코드제로 A9 외에도 로봇 청소기 R9과 무선 진공청소기 코드제로 T9 등을 묶은 코드제로 아트(ART) 시리즈로 우리나라를 넘어 세계 무선 청소기 시장 1위를 향해 달려갈 거라는 LG전자. 이번 블로거 품평회를 통해 그들의 고민과 열정을 넘어 제품에 대한 자신감을 확인할 수 있었던 자리가 아니었나 싶은데요. 혹시 청소기 구매를 고려하고 계시다면~ 무선 청소기 시장에서 새로운 바람을 불러일으키고자 하는 흡입력 강한 코드제로 아트 시리즈에 관심을 가져보시죠. 근처 매장에서 잠시라도 체험해 보시면 진가를 아시게 될 테니까요.^^