2024 생성AI를 가장 많이 사용하는 산업군은? by voronoiapp.com

평소에 일할 때 AI 많이 쓰시나요? 생성AI가 보여준 가능성 때문에 AI와 협업을 강제하는 회사도 있지만, 자신이 AI를 사용하는 걸 회사에서는 비밀로 하는 직장인도 있다는 아이러니가 충돌하는 요즘인데요. 누군가는 AI 챗봇과 농담 따먹기를 할 때 다른 누군가는 AI와 함께 바이브코딩을 하는 요즘의 직장 풍경. 물론 AI가 더 많이 쓰일수록 미래의 내 일자리는 어떻게 될까 하는 걱정이 자연스럽게 따라오기도 하지만, 다른 관점을 제시하는 AI와의 작업은 종종 흥미로운데요.

 

어떤 산업군에서 생성AI를 많이 쓰고 있을까?

 

voronoi가 맥킨지(McKinsey)의 2024년 7월 설문조사 데이터를 바탕으로 정리한 이 인포그래픽은 1개 이상의 생성AI를 사용하는 산업이 어디인지를 비교하고 있습니다. 1,491명이 응답한 거니 설문에 참여한 이들이 많지는 않지만, 특정 기업이 아니라 해당 기업군 전체에 대한 이야기라서 어떤 산업군이 더 생성AI에 관심이 많은지 살펴볼 수 있어 은근히 흥미롭네요.

 

The state of AI: How organizations are rewiring to capture value

 

최소 한 가지 이상의 생성AI를 사용한다는 응답이 가장 많았던 산업군은 예상대로 기술 산업(Technology)이었습니다. AI를 사용한다는 비율은 88%, 새로운 기술에 대한 관심과 수용도가 높은 만큼 어찌 보면 당연한 결과가 아닌가 싶은데요. 이어서 전문 서비스 산업(Professional Services)이 80%, 첨단 산업(Advanced Industries)이 79%, 미디어/통신 산업(Media/Telecom)은 79%였습니다.

 

소비재/소매 산업(Consumer Goods/Retail)은 68%, 금융 서비스 산업(Financial Services)이 65%, 헬스케어/의약품/의료용품 산업(Healthcare/Pharma/Medical Products)은 63%, 에너지/재료 산업(Energy/Meterials)은 59%였습니다. 언급된 상위 8개 산업군 모두 50%는 넘었고 거의 90%에 육박할 정도로 AI와 협업을 하고 있다는 노동자가 많았는데요.

 

응답자 전체 평균으로 보면 2024년 7월 설문조사에선 71%가 생성AI를 한 가지 이상 사용하고 있다고 했는데 2024년 초에는 65%였다니 몇 달 새 6% 넘게 증가한 모습인데요. 우리나라에서도 설문 등으로 확인해 본 건 아니지만, 기술 기업을 시작으로 꽤 많은 산업군에서 AI 사용에 관심이 많으시지 않을까 싶습니다. 기업에서 AI를 쓴다는 건 개인이나 업무 정보 노출에 대한 우려에 대한 대응이 필요한 등 검토해야 하는 것도 많지만, 그럼에도 마케팅이나 영업 등의 작업에 특히 많이 활용된다고 하는데요. 당장은 제조 산업 등에서의 생성AI 활용은 적지만, 머잖아 그런 산업군도 AI와의 협업을 택하게 될 듯한데 그렇게 바뀌어가는 산업계의 풍경. 모쪼록 저 같은 노동자에게 긍정적인 변화였으면 좋겠네요.

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